Ethics code: IR.MUMS.IRH.REC.1403.185
Mashhad University of Medical Sciences, Mashhad, Iran
چکیده: (3 مشاهده)
هدف: با تخصصیشدن ارائه خدمات، هیچ بیمارستانی قادر به پوشش همه خدمات اورژانسی نیست و انتخاب مقصد مناسب برای کاهش تأخیر و بهبود پیامدها حیاتی است. این مطالعه با هدف ارزیابی میزان آگاهی شهروندان مشهد از توزیع خدمات تخصصی اورژانس در بیمارستانهای این شهر انجام شد.
روشها: این مطالعه توصیفی-مقطعی مبتنی بر وب، از بهمن ۱۴۰۳ تا اردیبهشت ۱۴۰۴ روی ۸۷۶ بزرگسال ۱۸–۷۰ ساله ساکن مشهد با نمونهگیری غیراحتمالی از طریق تلگرام انجام شد. دادهها با پرسشنامه محققساخته الکترونیکی حاوی ۱۶ سؤال چندگزینهای درباره خدمات تخصصی اورژانس گردآوری و با آزمونهای ناپارامتری و رگرسیون چندمتغیره تحلیل شد. وزندهی پسین برای بهبود نمایندگی نمونه انجام گرفت.
نتایج: میانگین شاخص آگاهی کلی ۰٫۵۵۳ (بدون وزن) و ۰٫۵۶۳ (وزندار) با پایایی مناسب (α=0.763، ω=0.842) بهدست آمد. زنان آگاهی بیشتری نسبت به مردان داشتند (۰٫۵۹۲ در مقابل ۰٫۵۳۴، p<0.001). تحصیلات رابطه معکوس با آگاهی داشت؛ افراد با مدرک دکترا کمترین آگاهی (۰٫۵۰۳) را نشان دادند. بالاترین آگاهی در خدمات گوشحلقبینی (۰٫۶۱۵) و پایینترین در اعصاب اطفال (۰٫۴۲۱) مشاهده شد.
نتیجهگیری: آگاهی شهروندان مشهد از توزیع خدمات تخصصی اورژانس تنها ۱٫۶ درصد بالاتر از انتخاب براساس شهرت بیمارستانهاست. این یافته، همراه با سردرگمی در شناسایی برخی خدمات، ضرورت توسعه پلتفرمهای راهنمای دیجیتال، برندسازی هدفمند و یکپارچهسازی اطلاعات با سیستم اورژانس ۱۱۵ را نشان میدهد.
نوع مطالعه:
پژوهشي |
موضوع مقاله:
عمومى دریافت: 1404/5/30 | پذیرش: 1403/10/10