fa بررسی رضایت کارکنان از بسته‌های خدمات حمایتی کووید-19؛ یک مطالعه موردی در دانشگاه علوم‌پزشکی شیراز عمومى General پژوهشي Research <div style="text-align: justify;"><strong>هدف:</strong> بیماری کووید-19 چالش‌های روحی‌روانی متعددی را برای کارکنان نظام‌های سلامت به همراه داشته است. این مطالعه با هدف بررسی رضایت کارکنان شاغل در ستاد مرکزی دانشگاه علوم‌پزشکی شیراز از بسته‌های خدمات حمایتی کووید-19 انجام پذیرفت.<br> <strong>روش ها:&nbsp;</strong>این مطالعه توصیفی‌مقطعی با استفاده از روش نمونه‌گیری طبقه‌ای تصادفی بر روی 311 نفر از کارکنان شاغل در ستاد مرکز دانشگاه علوم‌پزشکی شیراز در سال 1399 انجام شد. ابزار جمع‌آوری داده، پرسش‌نامه‌های محقق‌ساخته بود. داده‌ها با استفاده از روش‌های آماری توصیفی و استنباطی، ضریب همبستگی پیرسون و آزمون‌های تی‌تست و آنووا، به‌وسیله نرم‌افزار SPSS نسخه 23 در سطح معنی‌داری 5 درصد تحلیل شدند.<br> <strong>یافته ها:</strong> میانگین رضایت کارکنان مورد‌مطالعه برابر با 19/83&plusmn;‌118/57(از 200) به دست آمد. میانگین رضایت کارکنان از بسته حمایتی خدمات فردی و خانوادگی و سازمانی به‌ترتیب برابر با 10/35&plusmn;‌54/29 و 12/86&plusmn;‌64/28 (از 100) محاسبه شد. بین رضایت کارکنان از بسته‌های خدمات حمایتی با متغیرهای سابقه کار (0/04=P)، جنسیت (0/04=P)، و محل خدمت (0/01=P) ارتباط آماری معنی‌داری مشاهده شد.&nbsp;<br> <strong>نتیجه گیری:</strong> بر اساس نتایج پژوهش، رضایت کارکنان مورد‌مطالعه در سطح متوسط قرار داشت. برنامه‌ریزی به‌منظور ارتقای سطح رضایت کارکنان با توسعه و بهبود بسته‌های خدمات حمایتی در ابعاد فردی، خانوادگی و سازمانی پیشنهاد می‌شود.</div> <div style="text-align: justify;"><strong>Objective:&nbsp;</strong>The COVID-19 disease has led to psychological challenges for health care providers. This study aims to investigate the satisfaction of employees working in the headquarter of Shiraz University of Medical Sciences (SUMS) with the COVID-19 emergency support packages.<br> <strong>Methods:&nbsp;</strong>This descriptive cross-sectional study was performed on 311 employees of the SUMS headquarter who were selected using a stratified random sampling method in 2021. Data collection tool was a researcher-made questionnaire. Data were analyzed using descriptive and inferential statistics (Pearson correlation test, t-test, and ANOVA) in SPSS v. 23 software at a significance level of 0.05.&nbsp;<br> <strong>Results:</strong> The mean total satisfaction level of employees was 118.57&plusmn;19 19.83 (out of 200). Their mean satisfaction with the support packages at individual/family and organizational levels were 54.29&plusmn;10.35 and 64.28 86&plusmn;12.86 (out of 100), respectively. There was a statistically significant relationship between employees&#39; satisfaction and their work experience (P=0.04), gender (P=0.03), and workplace (P= 0.01).&nbsp;<br> <strong>Conclusion;&nbsp;</strong>The satisfaction of SUMS headquarter staff with the COVID-19 emergency support packages is at a moderate level. Planning is recommended to increase their satisfaction by developing and improving the support packages at individual, family and organizational levels. &nbsp;<span dir="RTL"></span></div> رضایت, کارکنان, کووید-19 Satisfaction, Employee, COVID-19 74 85 http://jmis.hums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-590-1&slc_lang=fa&sid=1 Ali Reza Yusefi علی رضا یوسفی alirezayusefi67@gmail.com 100319475328460010129 100319475328460010129 No Department of Public Health, Faculty of Health, Jiroft University of Medical Sciences, Jiroft, Iran. گروه بهداشت عمومی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم‌پزشکی جیرفت، جیرفت، ایران. Shakiba Rohani Sarvestani شکیبا روحانی سروستانی shakibarhi@gmail.com 100319475328460010130 100319475328460010130 No Department of Operating Room Technology, Dr Mir Hospital, Shiraz University of Medical Sciences, Shiraz, Iran. گروه تکنولوژی اتاق عمل، بیمارستان دکتر میر، دانشگاه علوم‌پزشکی شیراز، شیراز، ایران. Peivand Bastani پبوند باستانی peivandbastani@hotmail.com 100319475328460010131 100319475328460010131 No Health Services Management Department, Health Human Resources Research Center, Shiraz University of Medical Sciences, Shiraz, Iran. گروه مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، مرکز تحقیقات منابع انسانی سلامت، دانشگاه علوم‌پزشکی شیراز، شیراز، ایران. Mehrdad Sharifi مهرداد شریفی m.sharifi40@gmail.com 100319475328460010132 100319475328460010132 No Department of Emergency Medicine, Faculty of Medicine, Shiraz University of Medical Sciences, Shiraz, Iran. گروه طب اورژانس، دانشکده پزشکی، دانشگاه علوم‌پزشکی شیراز، شیراز، ایران. Narjes Sadat Nasabi نرجس السادات نسبی nargesnasabee@yahoo.com 100319475328460010133 100319475328460010133 No Health Services Management Department, Health Human Resources Research Center, Shiraz University of Medical Sciences, Shiraz, Iran. گروه مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، مرکز تحقیقات منابع انسانی سلامت، دانشگاه علوم‌پزشکی شیراز، شیراز، ایران. Rasoul Raesi رسول رئیسی raesi.br881@gmail.com 100319475328460010134 100319475328460010134 No Department of Health Services Management, Mashhad University of Medical Sciences, Mashhad, Iran گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد، ایران Salman Daneshi سلمان دانشی salman_epidemy@yahoo.com 100319475328460010135 100319475328460010135 Yes Department of Public Health, Faculty of Health, Jiroft University of Medical Sciences, Jiroft, Iran. گروه بهداشت عمومی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم‌پزشکی جیرفت، جیرفت، ایران.