TY - JOUR T1 - Quality assessment of Gonabad University of Medical Sciences website according to E-Qual model TT - ارزیابی کیفیت صفحات وب‌سایت دانشگاه علوم پزشکی گناباد براساس مدل E-Qual JF - hums-jmis JO - hums-jmis VL - 1 IS - 2 UR - http://jmis.hums.ac.ir/article-1-54-fa.html Y1 - 2015 SP - 52 EP - 61 KW - E-qual KW - Gonabad University of Medical Sciences KW - Quality KW - Website KW - Webqual N2 - مقدمه: ارزیابی کیفیت صفحات وب از دیدگاه کاربران، نقشی سازنده در طراحی و توسعه آن دارد. در این پژوهش، میزان کیفیت صفحات وب‌سایت دانشگاه علوم پزشکی گناباد از دیدگاه کاربران ارزیابی شده است. روش ها: این پژوهش پیمایشی- تحلیلی در نیم‌سال اول و دوم سال تحصیلی 92-1391 انجام شده است. جامعه پژوهش 202 نفر، شامل 7 عضو هیأت علمی، 56 کارمند و 189 دانشجو از دانشگاه علوم پزشکی گناباد بودند، که با استفاده از روش نمونه‌گیری تصادفی انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه ای‌کوال بود. تجزیه و تحلیل داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار SPSS 20 انجام شد. یافته‌ها: یافته‌های پژوهش نشان داد بین وضعیت موجود و وضعیت مورد انتظار وب‌سایت دانشگاه علوم پزشکی گناباد تفاوت معنی‌داری وجود دارد. از نظر وضعیت موجود بالاترین میانگین به ترتیب به معیار کاربردپذیری با میانگین 64/4 و انحراف معیار 384/1، کیفیت محتوا با میانگین 39/4 و انحراف معیار 344/1 کیفیت امنیت و تراکنش با میانگین 33/4 و انحراف معیار 403/1 و تعامل خدمات با میانگین 96/3 با انحراف معیار 242/1 بود. از نظر وضعیت مورد انتظار در ابعاد کیفیت محتوا با میانگین 09/6 و انحراف معیار 996/0، کیفیت امنیت و تراکنش با میانگین 04/6 و انحراف معیار 028/1، کاربردپذیری با میانگین 99/5 و انحراف معیار 928/0 و تعامل خدمات با میانگین 99/5 و انحراف معیار 100/1 بالاترین میانگین را داشت. نتیجه‌گیری: نتایج نشان‌دهنده وضعیت مطلوب وب‌سایت دانشگاه علوم پزشکی گناباد در چهار بعد کاربردپذیری، کیفیت محتوا، تراکنش و امنیت و تعامل خدمات است. همچنین کاربران انتظار کیفیت بالاتری را از وب‌سایت دانشگاه داشتند. بنابراین مدیران وبسایت باید تمام جوانب کیفیت وبسایت را ارتقا ببخشند. M3 ER -