کارشناسی ارشد کتابداری و اطلاعرسانی (مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه علوم پزشکی گناباد، گناباد، ایران.
چکیده: (9114 مشاهده)
مقدمه: ارزیابی کیفیت صفحات وب از دیدگاه کاربران، نقشی سازنده در طراحی و توسعه آن دارد. در این پژوهش، میزان کیفیت صفحات وبسایت دانشگاه علوم پزشکی گناباد از دیدگاه کاربران ارزیابی شده است.
روش ها: این پژوهش پیمایشی- تحلیلی در نیمسال اول و دوم سال تحصیلی 92-1391 انجام شده است. جامعه پژوهش 202 نفر، شامل 7 عضو هیأت علمی، 56 کارمند و 189 دانشجو از دانشگاه علوم پزشکی گناباد بودند، که با استفاده از روش نمونهگیری تصادفی انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه ایکوال بود. تجزیه و تحلیل دادهها با استفاده از نرمافزار SPSS 20 انجام شد.
یافتهها: یافتههای پژوهش نشان داد بین وضعیت موجود و وضعیت مورد انتظار وبسایت دانشگاه علوم پزشکی گناباد تفاوت معنیداری وجود دارد. از نظر وضعیت موجود بالاترین میانگین به ترتیب به معیار کاربردپذیری با میانگین 64/4 و انحراف معیار 384/1، کیفیت محتوا با میانگین 39/4 و انحراف معیار 344/1 کیفیت امنیت و تراکنش با میانگین 33/4 و انحراف معیار 403/1 و تعامل خدمات با میانگین 96/3 با انحراف معیار 242/1 بود. از نظر وضعیت مورد انتظار در ابعاد کیفیت محتوا با میانگین 09/6 و انحراف معیار 996/0، کیفیت امنیت و تراکنش با میانگین 04/6 و انحراف معیار 028/1، کاربردپذیری با میانگین 99/5 و انحراف معیار 928/0 و تعامل خدمات با میانگین 99/5 و انحراف معیار 100/1 بالاترین میانگین را داشت.
نتیجهگیری: نتایج نشاندهنده وضعیت مطلوب وبسایت دانشگاه علوم پزشکی گناباد در چهار بعد کاربردپذیری، کیفیت محتوا، تراکنش و امنیت و تعامل خدمات است. همچنین کاربران انتظار کیفیت بالاتری را از وبسایت دانشگاه داشتند. بنابراین مدیران وبسایت باید تمام جوانب کیفیت وبسایت را ارتقا ببخشند.
نوع مطالعه:
پژوهشي |
موضوع مقاله:
عمومى دریافت: 1393/10/10 | پذیرش: 1394/3/1 | انتشار: 1394/4/1